2024/04/18 10:03

【注意事項】-ご購入前に必ずご確認下さい-
【お問い合わせについて】
当店の営業時間は、平日 10-17時となります。
上記の時間以外、土日祝日にいただいたお問い合わせには、すぐにご返信が出来ない場合がございます。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
【お問い合わせ先】
cocokids.fashion.2024@gmail.com
Instagramのdmも可能です。
【海外製品について】
当店では海外製品をお取扱しています。
発送前にサイズや不良品等の検品をおこなっておりますが、
海外製品は検品基準が低い部分がございます。
・多少のほつれ、裁縫の甘さ
・ボタン等の縫いつけが不十分
・チャコペンの跡、小さな汚れや穴
・タグがついていない、タグの位置
・写真との色味の多少の誤差
・違う色の糸、繊維の混入
・たたみジワ
・海外製品独特の匂い
・洗濯表示タグが付いていない
上記の項目に関しましては、海外製品の特徴のため、
こちらで一つ一つ丁寧に検品し、着用に問題のない場合は販売させて頂いております。
海外製品にご理解頂けない方は申し訳ありませんが当店のご利用はお控え下さい。
また、海外と日本のサイズ感が異なるため、ご購入されたサイズとついているタグの表記が異なる場
合があります。間違いでは無いためご了承下さい。
【発送に関して】
※予約商品について
ご注文頂いてからの発注になるため、3-7週間お時間を頂くことがあります。
海外からの仕入れの際、正確な入荷日が分からない為、
「発送はいつになりますか?」「いつまでに届きますか?」
「この日までに欲しいです」と言った個別のお問い合わせはお受け出来かねます。
お急ぎの方は当店のご利用をお控え下さいませ。
また、発注の際に在庫切れとなっている場合は、
キャンセルの手続きをさせて頂きますのでご了承下さい。
※即納商品について
即納商品は通常1-3営業日に発送しております。
即納商品をご購入頂いた後のキャンセル、サイズ変更は致しかねる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
⚠️ご予約商品と即納商品を一緒にご購入頂く場合は、
即納品に関しても予約商品が入荷してからの発送となります。
あらかじめご了承ください。
住所違い等お客様都合で返送されてきた商品については、着払いでの再送になります。
【送料について】
全国一律500円。
8000円以上のご購入で送料無料です。
今後、シーズンにより変動する場合がございます。
【発送方法について】
定形外郵便、クリックポストどちらか選択致します。
こちらにお任せとなりますので追跡や保証の有り無しが変わることご了承下さい。
【納品書/領収書はございません】
【キャンセル / 返品に関して】
お客様都合によるご注文のカラー変更・サイズ変更は
お受けできかねますので、今一度ご確認の上
ご注文下さいませ。
また、お届け後の商品に関してはサイズ/カラー変更、イメージが違うなど
お客様都合での返品/交換は一切お受け出来かねますので、予めご了承下さい。